Albalog sviluppa il primo software web italiano per la telemetria e la gestione da remoto dei dispositivi di stampa

Albalog è un’azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni software gestionali. Lo sviluppo autonomo di tutti i propri software si è dimostrato sin dai primi anni la scelta vincente per il contesto imprenditoriale italiano, in cui ogni azienda ha un proprio modo di operare.

Su richiesta di alcuni clienti, Albalog ha sviluppato un nuovo applicativo da affiancare alla suite Extra Service (la soluzione gestionale di Albalog per le società che fanno assistenza nel settore copying/IT). Le principali esigenze a cui il nuovo applicativo avrebbe dovuto dare una risposta erano legate alla possibilità di monitorare da remoto le multifunzioni/stampanti installate sui clienti finali. 

Client ssc albalog immagine

In particolare il software avrebbe dovuto:

  • Permettere il monitoraggio in tempo reale di tutti i dispositivi installati, in modo da intervenire anticipatamente e tempestivamente a fronte di eventuali problematiche o in fase di manutenzione.
  • Permettere di automatizzare il processo di contabilizzazione e fatturazione delle copie prodotte.
  • Permettere il monitoraggio non solo delle proprie stampanti installate presso l’end-user, ma anche di quelle della concorrenza.

Il principale fattore di successo di un progetto tanto innovativo e ambizioso era legato alla facilità con cui si sarebbero potuti collegare i vari tipi di stampante all’applicativo: se la connessione di nuovi dispositivi fosse stata troppo dispendiosa, nessuno avrebbe adottato il software. La sfida non era per nulla banale.

È stato un progetto avvincente; ero sicuro che in casa avevamo le competenze per sviluppare un applicativo del genere. Ricordo che il vero punto di domanda era sulla scelta di un ambiente di sviluppo che permettesse di gestire facilmente la connessione con migliaia di dispositivi differenti, la raccolta dati via web e la loro elaborazione…senza comunque richiedere lunghi tempi di sviluppo che avrebbero compromesso la fattibilità economica del progetto.

Maurizio Cherubini
CEO, Albalog

Albalog, dopo un’attenta attività di software selection, ha scelto Instant Developer perché era l’unico prodotto che potesse assicurare un reale risparmio di tempo e denaro nella progettazione e realizzazione del software, garantendo comunque un livello molto elevato di stabilità e performance dei propri applicativi.

Soprattutto per noi che vendiamo prodotti, poter sviluppare applicativi sia web che mobile in maniera “indipendente dalla tecnologia” è un bel vantaggio: con pochi clic le soluzioni web sviluppate con Instant Developer possono essere distribuite in tecnologia Java o .Net, mentre per il mobile su Android, iOS e Windows.

Davide Fallani
Direttore Commerciale, Albalog

Grazie a Instant Developer e alle competenze Albalog, in soli 4 mesi uomo la prima versione dell’applicativo era già pronta. Oggi SatWeb Portal è diventato il principale prodotto di riferimento italiano nell’ambito della telemetria, usato da oltre 200 rivenditori in modalità 100% cloud, con addebito Saas.

Attualmente sono collegati a SatWeb circa 45.000 dispositivi monitorati giornalmente, ed ogni giorno il software gestisce oltre 3500 alert. Oltre al modulo iniziale per le rilevazioni, per SatWeb Portal sono disponibili anche altre funzionalità comprese:

  • Modulo “Consumabili”: lettura autonomie residue toner, previsione data reintegro toner, statistiche complete di consumo e % copertura toner, registro sostituzione toner.
  • Modulo “Alert": servizio che permette la ricezione e la gestione in tempo reale degli alert provenienti dal parco macchine relativi a toner in esaurimento e guasti macchina.
  • Modulo “Front-end cliente": un servizio a valore aggiunto per il final user, che gli permette di visualizzare le letture rilevate automaticamente dal sistema, consultare le statistiche di produzione delle proprie macchine, e richiedere assistenza mediante una procedura semplice e guidata. Questo modulo è oggi anche disponibile su mobile (tablet/smartphone).

Grazie all’utilizzo di SatWeb Portal, molti clienti hanno potuto ridurre i propri costi di manutenzione relativamente ai dispositivi di stampa del 20%, ed ottenere un abbattimento dei costi di magazzino delle scorte consumabili presso l’end-user del 40%, garantendo un ritorno dall’investimento in meno di 3 anni.

Siamo stati così soddisfatti di Instant Developer che abbiamo deciso di migrare sul Web tutto il nostro gestionale Extra. A giugno 2015 rilasceremo i moduli di contabilità ordinaria ed IVA, ciclo attivo e passivo, scadenziari e tesoreria, CRM, modulo documentale e Service, per la gestione dei ticket di assistenza tecnica e contract management.

Maurizio Cherubini
CEO, Albalog